fbpx

RoomRack Cloud PMS Προηγμένη διαχείριση ξενοδοχείων

Εργαλεία που μπορούν να καλύψουν όλες τις ανάγκες του Front Office
και Back Office σε ένα  ξενοδοχείο, βίλλες, έως & ομίλους!

Συχνές ερωτήσεις

Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στα συνηθέστερα ερωτήματα
για το πρόγραμμα Room Rack Cloud PMS.

Το σύστημα PMS της Abouthotelier, το Room Rack Cloud, λειτουργεί σε 2 γλώσσες: Αγγλικά και Ελληνικά.

Όλα τα προϊόντα της Abouthotelier, συμπεριλαμβανομένου του RoomRack cloud, λειτουργούν στο Cloud web, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει εγκατάσταση. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού. Για το RoomRack cloud απαιτείται μια σταθερή σύνδεση στο Internet και ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης για να λειτουργήσει σωστά.

Τα δεδομένα σας είναι ασφαλή με το RoomRack. Χρησιμοποιούμε τυποποιημένα μέτρα ασφάλειας της που περιλαμβάνουν πιστοποίηση SSL και απαραίτητα καθημερινά back ups.

Πρώτον, προτείνουμε να ζητήσετε μια επίδειξη με έναν από τους online συμβούλους μας που θα σας οδηγήσουν σε όλα τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες (για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει άριστη προσαρμογή στο δικό σας κατάλυμα). Μετά το demo, αν σας ενδιαφέρει, η ομάδα μας θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό.

Υπάρχουν πολλά, πολλά οφέλη με τη χρήση ενός συστήματος διαχείρισης ξενοδοχείων. Το πιο απλό όφελος είναι η οργάνωση και η τάξη στα δεδομένα του πελατολογίου σας. Με ένα Cloud PMS, οι κρατήσεις σας, τα προγράμματά σας, οι σημειώσεις των επισκεπτών, οι αναφορές και πολλά άλλα είναι σε μια ενιαία πλατφόρμα με πρόσβαση από οπουδήποτε.

Ναι. Σας προσφέρουμε μια δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών και αντίστοιχα σας παρουσιάζουμε τις δυνατότητες του προγράμματος με κάποιον από τους online συμβούλους μας.

Οι Online κρατήσεις που έρχονται είτε από την ιστοσελίδα σας είτε από οποιοδήποτε συνδεδεμένο κανάλι μέσω Channel manager, περνάνε αυτόματα μέσα στο PMS και αποθηκεύονται. Η αποθήκευση γίνεται είτε στον τύπο δωματίου της κράτησης, είτε στο πρώτο διαθέσιμο δωμάτιο του συστήματος (εάν δεν υπάρχει ο ίδιος τύπος δωματίου διαθέσιμος). Στη συνέχεια, το Cloud Pms σας προωθεί notification ή email και μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγές η μεταφορά στο πλάνο στην συγκεκριμένη κράτηση. Οι κρατήσεις που θα περάσετε χειροκίνητα αφορούν μόνο όσες γίνονται μέσω τηλεφώνου ή μέσω email, δηλαδή ‘offline’ κρατήσεις.

Φυσικά και μπορείτε. Το πρόγραμμα παρέχεται και χωρίς την διασύνδεση με τρίτα συστήματα. Εσείς επιλέγετε αν θα συνδέσετε και με ποιόν τρόπο (One Way ή Two Way), το channel manager η την μηχανή κρατήσεων που χρησιμοποιείτε.

Το RoomRack σας παρέχει τη δυνατότητα να εκδίδετε τιμολόγια ή αποδείξεις για τις κρατήσεις που υπάρχουν περασμένες στο σύστημα. Έχουμε συμπεριλάβει όλους τους νόμιμους φόρους που θα χρειαστείτε με αυτόματους υπολογισμούς ποσών, ΦΠΑ και φόρους διαμονής, γρήγορα και απλά με το πάτημα ενός κουμπιού.

Ναι μπορείτε. Έχουμε δημιουργήσει ειδικά πεδία για σύνδεση με τρίτα συστήματα, μεταφέροντας αυτόματα όλες τις χρεώσεις που θέλετε να εισάγετε.

Το σύστημα μας υποστηρίζει τον διαχωρισμό κρατήσεων και μπορείτε να κάνετε "split" μια κράτηση. Αρκεί να πάτε στο πλάνο κρατήσεων και να κάνετε δεξί κλικ ώστε να εμφανιστούν οι επιλογές και να ολοκληρώσετε τον διαχωρισμό.

Μπορείτε να ξεκινήσετε με μια δοκιμαστική έκδοση για 30 ημέρες, χωρίς καμία υποχρέωση. Δεν χρειάζεται να ακυρώσετε τίποτα.

Το νέο πρόγραμμα της Abouthotelier.com "RoomRack" Cloud Hotel Pms, αναπτύχθηκε με γνώμονα την τελευταίες τεχνολογίες αιχμής
& τη χρήση της συσσωρευμένης γνώσης από τις υπάρχουσες γραμμές προϊόντων. Το σύγχρονο Pms μπορεί να προσαρμοστεί εύκολα
ώστε να ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες της δικής σας επιχείρησης, υποστηρίζοντας εφαρμογές back office.

Στοιχεία επικοινωνίας