Ευφυΐα & αυτοματισμοί
Ανάλυση δεδομένων και αυτοματισμοί για ξενοδοχεία
Η κατηγορία Ευφυΐα & αυτοματισμοί περιλαμβάνει τα προϊόντα RoomRack που μετατρέπουν τα δεδομένα και την επικοινωνία του ξενοδοχείου σε αποφάσεις και αυτόματες ενέργειες: πίνακες πληρότητας, τιμών και κριτικών για τη διοίκηση, ενιαία θυρίδα για μηνύματα από email, OTA και άλλα κανάλια, και ροές που εκτελούνται αυτόματα με βάση γεγονότα της κράτησης.
Για ποιους είναι
- Ιδιοκτήτες και διευθυντές που θέλουν καθημερινή εικόνα της απόδοσης.
- Ομάδες υποδοχής που απαντούν σε μηνύματα από πολλά κανάλια.
- Όμιλοι που χρειάζονται συγκρίσιμα στοιχεία ανά κατάλυμα.
Τι προβλήματα λύνει
- Αναφορές που συντάσσονται χειροκίνητα σε λογιστικά φύλλα.
- Μηνύματα επισκεπτών διάσπαρτα σε email, OTA και εφαρμογές.
- Επαναλαμβανόμενες εργασίες, όπως υπενθυμίσεις και επιβεβαιώσεις, που γίνονται με το χέρι.
Προϊόντα RoomRack: Ευφυΐα & αυτοματισμοί
RoomRack Intelligence
Το ξενοδοχείο σας, ξεκάθαρα.
Μία διοικητική εικόνα που συγκεντρώνει τα σήματα του ξενοδοχείου: απόδοση, κριτικές, αγορά και ειδοποιήσεις.
RoomRack Unified Inbox
Μία συζήτηση ανά επισκέπτη. Όχι πέντε εφαρμογές.
Κεντρική επικοινωνία επισκεπτών με πλαίσιο κράτησης, πρότυπα μηνυμάτων και συνεργασία ομάδας.
RoomRack Automation
Οι επαναλαμβανόμενες εργασίες, αυτοματοποιημένες.
Ροές που ενεργοποιούνται από γεγονότα κράτησης: επικοινωνία πριν την άφιξη, check-in, πληρωμές, τιμολόγηση, housekeeping.
Περιπτώσεις χρήσης
Καθημερινή ενημέρωση διοίκησης
Πληρότητα, μέση τιμή, κριτικές και θέση στην αγορά σε έναν πίνακα, με σύντομο σημείωμα.
Όλα τα μηνύματα σε ένα σημείο
Η ομάδα απαντά από μία θυρίδα, με την κράτηση του επισκέπτη δίπλα.
Αυτόματες ροές
Μηνύματα πριν την άφιξη, υπενθυμίσεις πληρωμής και εργασίες καθαριότητας ενεργοποιούνται από την κράτηση.
Συχνές ερωτήσεις
Ποια προϊόντα ανήκουν σε αυτή την κατηγορία;
RoomRack Intelligence, RoomRack Unified Inbox και RoomRack Automation.
Από πού προέρχονται τα δεδομένα του RoomRack Intelligence;
Από τις κρατήσεις και τους λογαριασμούς του RoomRack Cloud PMS και από τα συνδεδεμένα κανάλια.
Μπορώ να ορίσω δικές μου αυτόματες ροές;
Ναι. Οι ροές ορίζονται με βάση γεγονότα της κράτησης, όπως νέα κράτηση, άφιξη ή αναχώρηση.
Δείτε το RoomRack στο ξενοδοχείο σας.
Παρουσίαση προσαρμοσμένη στον τύπο και στο μέγεθος του καταλύματός σας.